Conditions Générales de Vente

Ces Conditions générales de vente concernent tous les produits vendus sur www.2wainao.com et les relations entre ce site et ses Clients, que ce soit des personnes physiques ou morales.


www.2wainao.com se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 


 

Préambule

Le site Internet www.2wainao est exploité par la société WAINAO
Toute commande validée par le Client de www.2wainao.com implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part, la société WAINAO, inscrite au RCS de PARIS sous le numéro 533 489 662 et située 7 rue de Castellane, 75008 PARIS, et d'autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet de WAINAO ci-après dénommées « l'utilisateur »".

 

Obligations réciproques

Ces conditions générales de vente sont rédigées en français et expriment les obligations, les droits du Client et de www.2wainao.com. En ce sens, le Client est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions. www.2wainao.com s'engage réciproquement à respecter les obligations qui lui incombent dans le cadre des présentes.


 

Article 1 – Généralités

  • Conclusion du contrat

La commande sera validée au moment où le Client procède au paiement. Ce fait marque la conclusion du contrat entre le Client et www2wainao.com.


 

Article 2 - Produits

  • Description et information sur les produits

Les produits proposés sur le site www.2wainao.com sont conformes à la législation en vigueur et aux normes applicables en Europe.
Le site www.2wainao.com s'efforce de présenter au mieux sur les fiches des produits, les caractéristiques essentielles de ces derniers. Les informations présentées sur le site www.2wainao.com ont été communiquées par les fabricants. Les descriptions (photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques) illustrant les produits présentés sont indicatives.

 

  • Disponibilité

www.2wainao.com s’assure de la disponibilité des articles vendus avant que le Client confirme sa commande et fasse son paiement. Si le produit n’est plus disponible au moment de la confirmation, la responsabilité de www.2wainao.com ne peut être engagée, ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le Client. Si par hasard, le produit (dans la couleur ou la taille voulue) n’est plus disponible, le Client s’en verra informé et il aura la possibilité d’envoyer un mail pour indiquer son désir d’obtenir le produit en question. Dès lors, si le produit n’a pas atteint le nombre d’éditions prévu, puisqu’il s’agit de tirage limitée, le client aura la possibilité de le réserver. Une fois le produit disponible, le client en sera informé et pourra procéder au paiement, à la suite duquel le produit lui sera adressé. Si le nombre d’exemplaires du produit a été atteint, il lui faudra choisir le produit en question dans une autre couleur, ou un autre produit.
Si toutefois, une erreur s’est produite www.2wainao.com s'engage à en informer au plus vite le Client et à lui proposer un produit similaire ou à annuler la commande en procédant au remboursement immédiat.
Si le Client opte pour l’annulation, www.2wainao.com s'engage à le rembourser dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date où sa commande sera annulée.

 


 

Article 3 - Prix

Les prix affichés s'entendent Toutes Taxes Comprises.
Certains articles peuvent faire l'objet de promotions.
Si le prix d'un même produit est erroné sur un autre emplacement du site (par exemple sur la page d'accueil ou sur la newsletter), c'est le prix indiqué sur la fiche descriptive qui fait foi.

 

  • Composition et validité

Les prix des produits vendus sur le site sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises. Le coût de la livraison en France Métropolitaine est inclus dans les prix affichés.
Toutes les marchandises restent la propriété du Vendeur jusqu’au complet paiement du prix.

 

  • Fluctuations

Il est possible que le prix d'un même produit fluctue après sa mise en ligne sur le site. Si cette fluctuation est ponctuelle car réalisée dans le cadre d'une opération de promotion dont la durée est limitée dans le temps, en aucun cela ne pourra donner droit au Client de retourner son produit en dehors des conditions et délais de retour.
www.2wainao.com ne pourra pas être mis en cause en cas de fluctuations du prix de vente et les éventuels écarts de prix ne seront pas remboursés.

 

  • Erreurs éventuelles

Tous nos prix sont donnés sous réserve d'erreur typographique manifeste. Si une erreur devait survenir, www.2wainao.com contactera le Client pour l'en avertir et, lui rappellera que la commande sera facturée aux conditions corrigées. En cas de refus des nouvelles conditions, le Client sera libre d'annuler la commande corrigée sans pénalité.

 


 

Article 4 - Respect des droits de la propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.2wainao.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société WAINAO. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

 


 

Article 5 - Commandes

  • Capacité

Lors de la passation de la commande, le Client garantit avoir la pleine capacité juridique pour adhérer aux présentes conditions générales et ainsi conclure le présent contrat.

  • Informations personnelles

Lors de la commande, le Client accepte de fournir les informations qui lui sont demandées et s'engage sur la véracité de ces dernières :

  • Nom et prénom
  • Nom de la société, club ou autre si c’est le cas
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison si elle est différente
  • Téléphone
  • Adresse électronique

Le Client se doit de vérifier l'ensemble des renseignements saisis au cours de la commande (produit commandé, adresse de livraison, adresse de facturation, coordonnées téléphoniques...).


www.2wainao.com ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d'erreur de livraison. Ainsi, si la livraison ne peut pas avoir lieu à cause d'une erreur de saisie par le Client, les frais de réexpédition seront à la charge de celui-ci et les délais de livraison seront retardés.

 


 

Article 6 - Paiement

  • Modalités de paiement

Le paiement par carte et le prélèvement bancaire Paypal sont acceptés.
Le Client a la possibilité de régler sa commande en ligne par Carte Bleue, VISA, Eurocard / Mastercard. La société WAINAO n’a pas accès aux coordonnées bancaires des Clients qui traitent directement avec Paypal ou la banque.
Le Client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser ladite carte et que la carte utilisée donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de la commande de produits sur www.2wainao.com.

 

  • Conditions

Certaines validations se feront directement, c'est-à-dire sans procédure de vérification préalable.
Cependant dans le but de limiter les risques de fraude, le site www.2wainao.com peut être amené à effectuer des contrôles relatifs à la validité des paiements effectués par virement, carte bancaire...
A l'issue de cet éventuel contrôle :

  • www.2wainao.com se réserve le droit d'accepter la commande, et a fortiori d'en valider le paiement.
  • www.2wainao.com peut en cas de non réception de ces documents justificatifs dans un délai de 48 heures refuser la validation du paiement.
  • www.2wainao.com peut en cas de réception de documents jugés non conformes procéder au remboursement de ladite commande par le crédit du compte bancaire ayant été débité lors de la commande.

Si le contrôle ne peut s’effectuer dans les 48 heures suivant la date de la commande par faute du Client, alors la commande ne pourra pas être honorée et sera annulée par www.2wainao.com.

 

  • Défaut de paiement

www.2wainao.com.se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte d'un Client qui contreviendrait aux dispositions des présentes conditions générales.
www.2wainao.com.se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours de procédure.

 


 

Article 7 - Livraison & Délai

  • Lieu de livraison

En cas d'anomalie concernant la livraison, le Client doit indiquer ses réserves sous forme d'observations manuscrites détaillées, datées, explicites et complétées par sa signature sur le bordereau de livraison. Ces anomalies pourront être :

  • cartons abîmés...
  • cartons ouverts...

Le Client doit faire parvenir ses réclamations à www.2wainao.com.le jour-même de la livraison, si possible.
Toute réclamation formulée passé un délai de 48 heures pourra être rejetée sans possibilité de recours pour le Client. L'absence de réclamations, la non émission de réserves de la part du Client signifient que le produit livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure.

 

  • Délais de livraison

www.2wainao.com ne peut voir sa responsabilité engagée pour l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève partielle ou totale notamment des moyens de transport, communications, inondation, incendie, et en cas d'erreur manifeste.
www.2wainao.com ne pourra être tenu responsable, envers un Client ou un tiers, d'aucun dommage indirect, d'aucune perte de profit ou de chiffre d'affaires, survenus de quelque manière que ce soit.

 

En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, le Client nous joindra par e-mail à contact@2wainao.fr Nous pourrons vous renseigner sur l'état d'avancement de votre commande.
L'ouverture de l'enquête a lieu dans les 24 heures ouvrées suivant la manifestation par le Client à www.2wainao.com de la non réception du produit.
Si un colis est annoncé livré sur le site du transporteur, il sera demandé au Client une lettre de contestation.
Si pendant le délai d'enquête, le produit est retrouvé, il sera livré au Client. Si le produit venait à ne pas être retrouvé à l'issue de l'enquête de perte et uniquement à cette condition, www.2wainao.com procédera au remboursement de la commande.
Si le produit n'est pas retrouvé à l'issue de l'enquête et uniquement à cette condition, www.2wainao.com. :

  • expédie un produit de remplacement à ses frais si celui-ci est encore disponible
  • rembourse le prix de la commande perdue par le Transporteur.

www.2wainao.com ne pourra en aucun cas procéder à l'échange ou au remboursement du produit (ou de la commande) avant l'expiration du délai d'enquête et le Client ne pourra pas se retourner contre www.2wainao.com
En cas de non livraison d'une commande, le Client a un délai maximum de 25 jours (à compter de la date d'expédition du colis) pour se manifester.
A l'expiration de ce délai, aucune réclamation de la part du client ne sera recevable, c'est-à-dire toute demande d'échange, de remboursement ou d'à-valoir sera rejetée.

 


 

Article 8 - Rétractation

Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la date de livraison de leur commande pour retourner la marchandise et en demander l’échange ou le remboursement, sans pénalité. Les frais d’expédition ne seront pas pris en charge par le site www.2wainao.com sauf exception.


 

Article 9 – Garanties et Droit applicable

  • Compétence juridictionnelle

Les conditions générales de vente de www.2wainao.com.com seront exécutées et interprétées conformément au droit français.
Le présent contrat est soumis à la loi française.
Dans l'hypothèse où l'une des dispositions des conditions générales serait considérée comme illégale ou inopposable par une décision de justice, les autres dispositions desdites conditions resteront en vigueur.
Responsabilité
La responsabilité de www.2wainao.com aux termes des conditions générales de vente ne peut excéder une somme égale aux sommes payées ou payables lors de la transaction à l'origine de ladite responsabilité, quelle que soit la cause ou la forme de l'action concernée.

 


 

Loi informatique et liberté

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. www.2wainao.com garantie au client un respect total des informations confidentielles enregistrées sur les supports informatiques.
www.2wainao.com s'engage à ne divulguer aucune information susceptible de permettre à des tiers de connaître les données confidentielles au sens de la loi informatique et liberté.